会议提出，在加快商企大客户开发方面，各地邮政速递物流要按照总部确定的八大行业，结合当地市场特点，瞄准重点行业，锁定目标客户，组织力量集中进行“销号式”开发;对有综合寄递需求的客户，要整合各类产品和资源，为大客户提供综合解决方案;要创新科技应用，提升客户体验;要全面推行项目运营制。
在纵深推进“三进工程”方面，要加大能力投入，制定进驻扶持措施，全面进驻、全力拓展;要组织团队对重点市场、楼宇进行全面市场调查和能力调查;要将“三进工程”与“众创众享工程”“创业计划”融合起来，填补市场空白点和薄弱点;要创新营销服务方式，加快复制推广“驻楼”经验。在深入拓展生鲜特产市场方面，要大力拓展原产地市场、区域冷仓、冷链宅配和进口口岸等细分市场，组织“航空+冷链”的运输方式，重视和加快特产寄递市场拓展。
在优化发展增值业务方面，要高度重视运营质量;提高投递增值业务邮件计件奖励;加快推进客户转型，积极拓展网购代收货款市场。在积极拓展现费客户市场方面，要“线上+线下”联动，完善线上渠道功能，强化揽投服务规范，持续推进假日营销常态化。在提供高端产品供给、支撑商务市场拓展方面，要将省际标快发展作为“一把手工程”，进一步强化产品项目运营，做好经营部门和支撑部门的协同、市场部总体推动和各营销中心落地实施的协同。