如今，智能快递柜这种终端逐渐进入各大一线城市的社区当中，也更加证实了顺丰速运所看到的未来快递运输的发展趋势。越来越多的快递公司为了解决快递一站的问题，选择了智能快递柜这种终端，让白天忙于上班的收件人，能在下班之后通过智能快递柜来取走自己的快递。自从顺丰成立“顺丰家”以来，顺丰速运所建设的社区实体店便成为了为有效便捷的终端模式。
虽然相比起社区实体店，对于其他快递公司来说，智能快递柜更显低成本的优势，其中的一些安全隐患也无法保障。一些生鲜食品之类的快递和贵重物品，若是放在快递柜中，有可能会出现损坏或是丢失的情况，而这也成为了选择智能快递柜的快递公司所迫切需要解决的问题。
而顺丰快递所建立的社区实体店，比单纯的智能快递柜更加能够确保货物的安全，，在社区实体店中所设立的缴费充值和“丰巢”收件等一系列的便民服务，也让越来越多的消费者们更加倾向于选择顺丰快递。
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