按照知情者提供的线索，记者在天猫网上搜索了一款专柜象印男士女士儿童保温杯，型号SM-KA48，大小480ml的产品。
经过筛选和对比，记者很快发现了这样的讯息其中，价格低的一家名为“上海大草商贸有限公司”的店铺标价为255元;而价格的一家“上海悠跃家居用品有限公司”售价高达518元。两者相比，价格足足差了一倍。
记者随后联系这两家公司，“上海悠跃家居用品有限公司”说自己“是认证授权的店家，所以价格高”。可是，“上海大草商贸有限公司”又说自己“肯定是有授权的。”
“在天猫上所有店铺出售的商品，我们都会进行品牌授权认证，都是。”淘宝网工作人员告诉记者。“称自己是获得授权，别家店铺都是假的，这种说法是不准确的。但这家售价为518元的店铺，是官方直营的一家旗舰店。，商品的定价是由商家自己规定，天猫并没有干涉的权力。”随后，工作人员又补充解释说。
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