时至今日,几乎每个老板进入电子商务的目的和方式都五花八门,在泉州较为普遍的模式是“清理库存”和“前店后厂”分销模式。作为一个从石狮走出去的设计师品牌,左岸服饰目前在全国拥有1000多家实体门店,而2012年的电商销售额则近6000万元。经过1年的摸索,左岸服饰董事长洪金山慢慢找到了不与实体店冲突的电商模式,甚至希望借此吃掉全国经销商手中的库存。左岸在电商方面的成功尝试,对泉州服装行业涉水电商或许有非常强的借鉴意义。
不把过季商品当库存看待
在电商平台销售也不单纯,同样要有商品企划,考虑上货波段、价格带、颜色搭配等,甚至是服装体验的推广。
如果没找到电商这块新蓝海,左岸服饰董事长洪金山可能和泉州众多服装企业一样,也要面临库存的烦恼。幸运的是,他在去年4月份成功“触电”,个成功的平台是银泰百货,淘宝天猫旗舰店则是1个月之后的事情。借助在上海的交际圈,他高薪请来当当网的前任副总裁,为他执掌10多个电商平台和团队。面对去年淘宝“双十一”、“双十二”等大型策划,吸引顾客的促销固然重要,洪金山做的件事却是打造后台数据库。“电子商务重要的是后台信息的准确。数字不准确的话,电商很难支撑。”洪金山认为,库存数据的准确,配送的及时,变成电商平台非常关键的命脉。这也意味着物流、仓库的搭建同样关键。许多做电商的企业,恰恰在这点做不到位。也,在左岸,没有总公司的授权,各地加盟商不能单独运营电商平台。
借助1000多家线下实体店打下的知名度和客户群体,左岸服饰进入电商之后就颇为顺遂,即便是清理尾货。但洪金山从来不把这些过季的商品当库存看待。“很多人会把尾货当成是不值钱的,但我们仍然把它当成新品看待,这就是一盘货。”洪金山说,在电商平台销售也不单纯,同样要有商品企划,考虑上货波段、价格带、颜色搭配等,甚至是服装体验的推广。而这也是非常重要的观点。今年夏季,左岸将特别在电商平台投放实体店没有的新货,这并非为了单品的销售量,而是为了真正激活电商这盘货。这些普遍在5折以下的服装,借助各大电商平台的流量,十分畅销。
洪金山没想过为电商另立门户,在左岸,即便是如日中天的电商平台,依然与实体店共用采购、财务、仓库及供应商等公司资源。这样做的好处是,产品、服务都是现成的,无非是增加了电商团队的人力成本。“不是不想在电商上发挥更大功能,而是目前我们的精力、财力和目的还达不到。”洪金山的观点是,如果另起炉灶做电商销售,成本肯定很大,跟现在的销售模式肯定不同。要做一个全新的线上品牌,不管是打广告、扩大流量等硬投入,或是商品定位、重点的选择、内部团队上都完全不一样。“每个企业要很清楚自己要干吗。我认为哪些东西适合企业,这才是关键的。这跟每个人手上的资源、财务是有关系的。”
电商平台为实体店服务
为了避免与实体店发生冲突,洪金山采取了差异化战略,同样的商品,电商折扣绝不会更低。
有了2012年的成功经验,洪金山预测,今年左岸在电商平台的销售,以30%~40%的趋势增长没有问题。这种高速增长的势头,让深耕实体店多年的服装企业望尘莫及。“电商是向上的势头,基数小,所以发展速度快,但从目前来说,永远不可能超过实体店。”洪金山说,在左岸,与实体店的庞大销售额相比,电商平台的几千万元离撼动它还十分遥远。,他目前对电商平台的定位是为全国的实体店服务。如何将电商作为一种实用的工具,为实体店服务、融入实体店的经营,成为他考虑的重心。为了避免与实体店发生冲突,洪金山采取了差异化战略,同样的商品,电商折扣绝不会更低。
2012年,左岸通过电商消化了相当一部分库存,甚至开始收购代理商手中的库存。未来,左岸或许会设定一些营销模式,将代理商、终端商的库存隐患消灭掉。“这意味着,经营左岸实体店的代理商,不仅轻装上阵,还将拥有更大的现金流。”洪金山认为,理想上来说,这也将促使加盟商更舍得投入,积极订货,将实体店做得更大。
,除了清理尾货外,电商为服装企业创造了与消费者面对面的机会。以往,服装企业的研发,总是自上而下的模式,对于消费需求的搜集,总是经过门店、加盟商、代理商层层传递,到了企业手中已是多手信息。“在反映消费需求上的灵敏度、信息反馈度,电商还是很快的。”洪金山发现,电商和实体店消费群体有所区别。比如,左岸实体店的消费者以省会城市、二线城市居多,电商的销量却集中在县级市。原来,县级市的消费形态通常比省会城市晚一年,电商产品虽然多是过季尾货,但在他们看来仍然是当季产品。
□对话
洪金山电商卖库存要掌握技巧
记者来看,经过1年的摸索,进入电商之前,您觉得要先做好哪些工作?
洪金山电商经营五花八门,每个人的心态都不一样。所以一开始企业对自己的定位非常重要。作为老板更要非常清晰,对想要做的事情进行定位,你才知道要找什么样的人来为你所用,甚至是利益化。不要盲目地听说电商好做,赶紧跳进去。这是错的,里面太深了,电商实际上比实体店要深,不仅仅是一套营销、后勤保障模式那么简单。
左岸的定位是尾货。线上销售的并非当季新品,比如现在是2013年,网上销售的则是2012年的货。,你又不能让消费者感觉这是库存产品。今年为什么我要在电商加入新品?这并不是为了增加新产品,刺激销售。而是为了让顾客感受到这是整盘货。早几年,电商被认为是便宜,这几年和未来发展不是这个概念。
记者现在电商平台,很多网店拼的是折扣、价格,这是目前重要的途径吗?
洪金山电商并不意味着卖便宜的产品。电商在后台数据的准确,以及对商品级别的划分很重要。是数据化的准确性,比如库存的准确性,这直接影响到商品的整合和呈现。,我们会将电商产品分级别,在后台的管理,要把产品分成库存2年和3年等级别,根据库存时间安排放在哪个平台去销售。级别可以指导你将该商品放到哪个平台去销售,折扣大小,剩下商品该如何做处理等。库存3年以上的,即便是电商也无法带来价值,如果硬着卖,折数降低的话,还会对品牌带来负面影响。
记者对于众多想涌进电商的企业老板,您有什么建议吗?
洪金山进入电商的人一定不要轻易言败。进入越多的,抢吃的人一定越多,如果没坚持,终可能失败。在这过程中,可能很多基础工作、节点没做到位,而不是你的方向、想法有误。因为电商毕竟是向上的产业,销售额将越来越大。为什么你在里面吃不到东西?你的目标定位、需求错了,你没有坚持做,没有在当中不断反省、推理。
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