“死去活来”——回顾近十年的发展历程,浙江木玩世家玩具有限公司运营总监谵哲求这样形容这家玩具企业的网络销售史。
“企业次搞电子商务,是在2004年前后,因为市场不接受,我们很快就被迫彻底退出。2009年,我们开起了网店,结果不仅坚持到了现在,市场还越做越大。玩具网上销售的黄金时代已经到来了。”谵哲求说。
在4月中旬举行的第25届广州国际玩具及模型展览会上,电子商务成为中国众多玩具厂商热衷的话题。来自一线的信息显示,各种类型的“玩具网店”正在成为中国玩具销售的重要渠道。
作为中国知名的电子商务经营者之一,亚马逊有限公司母婴玩具频道总监衡慧娟对此有着切身感受。她介绍说,2011年和2012年,通过亚马逊平台销售的玩具类商品总额增幅分别为72%和98%,预计今年的销售增长将超过100%,而2014年和2015年的销售增幅则会超过150%,“显示出玩具产业在电子商务方面的巨大潜力”。
是什么原因,让原本需要设立专柜和品牌店、依托经销商和代理加盟才能保障销售的中国玩具企业走上了“线上渠道”?很多业内人士认为,这既和当前中国电子商务环境整体转好有关,也反映出中国本土玩具产业品质信誉逐渐提高的客观现实。
“我们设立了全新电子商务团队,直面消费者,把产品理念直达终端,把消费者的反馈融入产品设计,不断改良升级产品,使产品更加贴近消费者需求。两者结合,让我们的网店重生之后发展迅猛。”谵哲求说。
长期跟踪玩具产业的中国市场学会品牌管理专业委员会主任赵宏大说,除一批自主创立品牌而后独立开展电子商务的玩具品牌外,中国更多的本土玩具企业也开始利用第三方平台出售产品,而亚马逊、京东商城等知名电子商务平台也开始越来越重视本土玩具产品,“国外品牌占主流的情况正在发生变化,这和中国玩具品质的提升、品牌受到认可是分不开的”。
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