从今年开始，家住成都万科金润华府的陈锐收快递不再需要和快递员约定投递时间了。快递员将快件寄放入小区智能快递箱，陈锐可以随时凭借手机提取码去取件。
这个名叫“速递易”的智能快递箱颇受消费者和快递员以及小区物管的欢迎。在成都“开疆拓土”一年多来，三环内具备安装条件的小区已装备了1000多套该类型智能快递箱。“速递易”为何能迅速扩张?
微观切片
推出“速递易”这款产品的，是成都我来啦网格信息技术有限公司，来自上市公司成都三泰电子[-0.84% 资金 研报]麾下。7月28日，记者来到三泰电子位于成都羊犀立交外的办公场地，新的写字楼正在兴建，来面试的学生也不少。“现在我们还在网点的快速拓展中，求贤若渴，也在为未来的业务发展积累人才。”成都我来啦网格信息技术有限公司市场总监覃明刚表示，原定的发展目标是到明年上半年，全国网点突破1.2万个，照目前的发展速度来看，提前完成目标不成问题。“速递易”逆势上扬的秘籍在哪?快速的网点拓展，意味着资金的大量投入。背靠三泰电子这棵大树，“速递易”在同款产品纷纷因缺钱而离场时存活下来。三泰电子却因“速递易”受到了资本市场的关注和追捧，三泰电子市值从初的不到20个亿增长到100亿左右。
从2012年我来啦推出智能快递箱算起，一年多来，这款“四川产”物流创新产品悄然抢滩东南沿海众多小区。北京、上海、广州、深圳、青岛、杭州……在覃明刚的办公室里，悬挂着“速递易”攻城略地的版图。“我们立足成都，定位国内一二线城市的优质小区。”覃明刚表示，目前正在朝着原先制定的3年布局4万个网点的目标迈进。
快速扩张的信心，还来自于政策鼓励。去年底，国家邮政局发布《关于提升快递末端投递服务水平的指导意见》，鼓励企业开展第三方合作模式创新，积极探索和推广智能投递等方式，提升快递“一公里”的水平。
蓝图虽好，但在目前，“速递易”并不赚钱。覃明刚表示，“速递易”的收益主要来自4个方面，基础成本来自快递公司或快递员每单0.4-0.6元的使用费，投递超过两天后收件人逾期未领每天收取1元的费用，基于“速递易”的广告平台以及业主寄件收取的费用，“目前业主寄件服务还暂未开展，其他费用的收取远远不够回本。”
面对盈利模式不清晰的质疑，做IT出身的覃明刚强调，目前主要是快速扩张，将“速递易”打造成互联网和社区金融、社区电商的一个强入口和平台，“这个平台搭建好之后，能够做什么，想象空间很大。”
按照规划，“速递易”将为全国4000万个家庭提供网购与快递服务，继而通过线下线上互动，构建涵盖衣、食、住、行、医疗、养老、社区金融等生活服务内容的O2O社区生活商圈。
覃明刚说等用户数量达到一个临界点，将线下流量转变为线上流量，就会水到渠成，而这个临界点，就是年底力争达到的1.2万个网点。
观察站
细分市场 发现服务业新亮点
电子商务推动着快递业大发展。2006-2013年间，中国快递业务量翻了三番多。去年中国快递市场规模已升至世界位，直美国。电商性增长，却暴露了在草莽中粗放式扩张的民营快递业的短板。货多爆仓、人员不足等困扰着快递行业。
“四川造”的智能速递箱迎合了这一新的需求。不用苦苦等候，给快递员以自由，可提高投递效率50%以上;不必限定时间，给消费者以自由，可让其从容方便地取到快件。消费者的好评、市场给予的信心、政策的力挺以及大手笔的投入，共同组成了“速递易”能在短时间内攻城略地，大幅扩张的动力。
精耕细作细分市场，集中人、财、物及资源，满足行业新的需求，争取行业中局部市场上的优势，“速递易”的经营之道就在于此。
快递业新亮点尚且如此，内涵更广的服务业市场“掘金”空间更为广大。上半年我省服务业增加值占GDP比重达到33.7%，服务业已成稳增长的重要力量。而“速递易”等新亮点的出现，又会为我省服务业的发展提供源源不断的动力。
市场“三分靠发现、七分靠经营”。现阶段不能大幅提高对消费者和快递员的收费标准，在这两项基础收费不能覆盖成本的前提下，盈利模式不清晰，依然会困扰智能快递箱。“速递易”需要思考的是，快速扩张的，如何走得更加稳健。
互动台
一双“慧眼”发现了新需求
应当鼓励这样的创新
“速递易”的前景乐观吗?四川日报微博网友这样认为——
小李飞:现代服务业，细分市场也有大空间，但关键是服务要有创新。“速递易”就是很好的探索。，建立起盈利模式是发展的关键。如何盈利，也需要不拘一格的创新。
陈老记“速递易”并没有应用什么新技术，而是一双“慧眼”发现了新的需求。在市场化充分的服务业领域，这样的创新成本更低，周期更短，收益却是立竿见影。应当更多地鼓励这样的创新。
安噗啦从用户体验和用户需求入手去发现市场细分的“新蓝海”，服务业需要“速递易”这样的敢闯敢为者。
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