在位于金盘路附近的顺丰快递站点,记者表示想邮寄一件衣服到杭州,但忘记带身份证了。该公司工作人员一开始表示没有本人身份证不能寄物品,但终在工作人员之间互相沟通后告知记者没有身份证也可以寄物品,但寄件人必须准确填写本人身份证的号码及手机号码。
记者拨打了中通、圆通、韵达、申通等快递公司,表示要寄一箱海南特产到西安。各快递公司工作人员均表示,需要提交个人身份证登记,市民在寄快件时需要详细填写自己的姓名、地址、电话以及收件人的姓名、地址、电话,这些信息都将会被录入网上,以便查验。
记者随机采访了多位市民,均表示“不愿意主动提供个人信息”。“是不愿意填写个人信息,怕个人隐私泄露”。市民李小姐表示,在所有快递公司都实行实名制的情况下才会填写。近年来,快递公司泄露客户隐私的案例屡见不鲜。市民张女士认为,当前信息泄露较多,一旦泄露后,随即而来的便是接不完的电话和 电信诈骗,严重时还涉及个人财产安全问题,她表示不愿意提供个人信息。
“实名收寄,可能会给员工带来工作上的负担,但从长远来看,对企业和用户都很便捷。”从事快递服务的杨先生认为,实行快递实名收寄可以实现邮寄物品来源可追溯、责任能倒查、违法受查究,有益于公共安全。推广中会遇到阻力。有的客户不接受,在快递人员的讲解下市民才愿意接受,目前公司的快递业务基本实现了实名寄递。
记者了解到,海南省邮政管理局早前已下发通知,在全行业立即启动专项行动,切实抓好寄递安全管理工作。
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作者海口日报