为准确分析当前省快递业发展趋势和面临问题,提升省快递业发展的质量和效益,近日,福建省邮政管理局组织召开了2017年全省快递服务质量提升与发展联席会议。各市邮政管理局、省消费者申诉中心、省快递行业协会、
省内15家重点品牌快递企业福建区代表等共计50余人参加了联席会议。
福建省邮政管理局在会上全面分析了今年以来省快递业务发展面临的形势、邮政行业安全和执法检查情况,重点通报了2016年以来省快递服务质量和邮政业消费者申诉问题。会上,参会的各企业代表就本品牌在快递发展、安全和服务方面开展的工作进行了介绍,并就如何提升寄递服务质量进行了表态发言。
福建省邮政管理局要求,全省邮政行业一是要高度重视服务工作。围绕贯彻落实国家
邮政局《2017年邮政业更贴近民生实事实施意见》,基本消灭快递
末端投递乱象,全面提升快递申诉处理满意率。二是要高度重视安全工作。按照“管业务必须管安全、管经营必须管安全”,“党政同责、一岗双责、失职追责”的要求,落实企业安全生产主体责任。要建立责任、问题、销号、请示、追责等“五张”清单,
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速尔快递单号查询,做到“项目清单化、清单责任化、责任具体化”,对发现的问题隐患逐件核实,一抓到底,确保企业安全健康发展。三是要高度重视行业统计工作。
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