国际快递企业借体育赛事营销 提升服务品牌形象

人们在观看体育赛事时，常常被场边各大品牌的广告或标识所吸引，其中不乏UPS、DHL、FedEx等国际快递企业的身影。其实不只是采取广告赞助，快递三巨头还为各类体育赛事及参赛队伍、选手提供物流服务，彰显企业实力。

那么，它们都有哪些成功的营销和服务案例，对国内快递企业又有何借鉴呢？

营销遍及全球 方式各式各样

快递三巨头体育营销与服务的脚步遍及全球，涉足门类十分广泛，包括热门的赛车、橄榄球、足球、篮球、网球和高尔夫球等。

以赛车为例，UPS从2013年开始赞助法拉利F1车队，并为其在日常运营中提供重要的物流与递送服务，今年已是第5个年头。UPS中国区市场部总监林伟江表示“与法拉利之间的完美合作，进一步体现了两大品牌的共同价值理念——合作、精准和速度。”

DHL则拥有更长的、逾30年的赛车赛事的物流运作经验。与UPS有所不同，DHL的体育营销策略除了赞助车队，还包括服务各类赛事，如一级方程式、电动方程式、世界房车锦标赛、世界耐力锦标赛等。DHL表示，每场F1大奖赛都需要复杂的物流流程，其专职团队可确保按时通过陆运、空运和海运，向世界各地的赛道运送成百上千吨货物。面对最复杂赛事之一的F1大奖赛，DHL证明了自身卓越的全球物流能力。

FedEx也不遑多让，在美国全国运动汽车竞赛协会Sprint杯赛事中，是乔·吉布斯车队著名车手丹尼·哈姆林驾驶的11号丰田赛车的主要赞助商。这种直接赞助到热门车手的行为，在体育营销中也十分常见。

助威北京奥运 赞助中国赛事

在中国，国际快递巨头进行体育营销的脚步也未停歇。据介绍，在北京2008年奥运会期间，UPS作为官方物流和快递服务赞助商负责运营和管理奥运物流的“中央枢纽”——北京奥运物流中心（OLC），并为期间所有的37个竞赛场馆、15非竞赛场馆及72个独立训练场馆提供物流服务。

林伟江说“自2007年起，UPS就开始赞助中国男子篮球职业联赛和中国国家男子篮球队。通过在开场为裁判递球、与现场球迷的互动游戏等环节，广大球迷观众能够更好地体会UPS的热情和追求卓越的品牌内涵。随着北京奥运会的举行和中国政府对国民体育运动的大力推动，民众对于体育的热情也不断高涨，体育营销在中国更重要了。”

中国人对于足球总是有特殊的情愫。2014年7月，DHL成为中国足球超级联赛的官方合作伙伴，周期为4年。中外运敦豪市场销售高级副总裁周健表示“DHL希望能够融入中国赛事。公司对各种体育项目进行了大量的调研，最终选定人气极高的足球项目。速度、激情和团队合作是公司的核心文化，这与足球比赛所体现的精神是一致的。”

增加曝光频率 提升品牌形象

那么，快递巨头缘何“偏爱”体育营销，它们在其中又收获了什么？

FedEx表示，团队合作、勇攀高峰是体育运动的目标，这与快递的品牌属性不谋而合。体育营销是快递企业与客户沟通的绝佳机会。

周健则介绍，体育营销将快递产品和企业与体育结合，把体育内涵赋予企业品牌，从而形成特有的企业识别、品牌形象。体育营销往往给企业带来多元化、复合型、持久性的效果。对于DHL来说，体育营销大大增加了企业的曝光率，展示了公司的服务能力，创造了新的市场机会，借助体育赛事凝聚速度、激情和团队合作的独特风格，激励员工与客户建立更多情感纽带。

对此，林伟江表示认同。他说“通过赞助一系列体育赛事，UPS在电视、平面媒体及新媒体和现场实地的品牌曝光度得到大幅提升。而对于潜在的客户来说，他们对UPS的知晓度与合作渴望度会越来越高。”