邮政局发布新规 包裹不得擅自放快递柜或驿站

        近日，邮政局正式发布新规快递企业和工作人员，在没有获得用户同意的情况下，不得确认收到快件，也不能擅自将放快递柜或驿站。这回，快递还敢不送货上门？
众所周知，自从电商行业问世，快递也跟着兴起，各种驿站相继出现。发展初期，快递数量并不是很多，快递员工作态度热忱，基本上是送货上门。可随着网购的流行，快递数量庞大，快递员的态度逐渐变得敷衍。
近几年，客户群体吐槽声音越来越多，特别是到了双十一期间，相关部门接到了大量投诉。客户投诉的内容包括快递员重力扔掷导致物件破损严重，在没有经过客户同意的情况下擅自将物件放到驿站或快递柜，然后随便一条短信就给打发了。更过分的是，物件上明明备注了要送货上门，快递员完全忽视。有时候快递员明明已经到了住户楼下，就是因为怕爬楼梯，还会打电话让客户自己下楼拿。
重庆惨案引争议
去年12月份，重庆当地就发生了一件惨案，79岁老人在取快递返回爬楼途中猝死身亡。老人的家属事后表示，快递重22斤，老人取完自己爬楼肯定会吃力。关键是下单时，自己已经备注好要求快递员送货上门。事实上，快递员人已经到了楼下，却打电话给老人要求他下楼自取。家属认为，老人的死亡和快递员有着脱不了的干系。
但对此，快递公司的态度却是，工作人员和老人电话沟通，老人也同意了下楼自取，符合流程。
网友们听闻这个事件新闻后，纷纷留言表示支持老人家属维权。，网友们还称自己也遇到过类似的情况，大家呼吁快递公司和相关机构赶紧重视起来，对快递行业做出整治。
新规落地
终于，邮政局发布新规，后期快递公司和工作人员在配送物件时，只要顾客没有同意，禁止私自确认物件送达，且不能直接扔到快递柜或者驿站。去年下半年，淘宝发布规定，要求菜鸟驿站为顾客提供上门服务，客户可以自行选择送货上门或者是暂放快递柜。
新规落地，顾客终于能够安心，这回快递员再也不敢不送货上门了。特别是家里有老人或者是残缺人士，在社区没有电梯的情况下，很难自行下楼取件，一不小心就容易上演重庆老人的惨案。
快递工作人员数量减少的原因
观察发现，快递行业经历多次整改后，部分快递员放弃了这份职业，理由包括3点。第一点，市场竞争激烈，已经不再像初期那么赚钱。如今大家可以去看一看，基本上每个小区都有驿站，且不止一个。
第二点，接收、派送物件其实是非常辛苦的，起早贪黑是避免不了。日后，还得按照新规，给顾客送货上门，工作效率会大大减弱，只能通过加班加点来完成每天的配送。
第三点，如此辛苦的劳作，赚到手的钱还得有部分用来交罚款。一旦遇到顾客投诉，快递员信用会受到影响，还得面临罚款。
如今，官方对快递配送的要求不断加强，估计又会有一波快递工作人员选择不干。