4月7号,百世汇通24小时智能快递柜在北京、上海试点运行,此次试点共选择了两大城市的派件密集的小区。此次智能自助快递柜试点项目将持续三个月。 随着快递业的迅猛发展,快递的终端服务竞争已经从“的一公里”缩短到了“100米”。百世汇通介绍,“‘智能快递柜’是一种快递自助投递和取件的新方式,快递员在得到收件人授权后,将快递包裹放入快递柜中,并以短信方式将取件密码和取件方式发送给收件人,收件人只需要输入短信中的密码,即可拿到快递,操作非常简单方便。” 百世汇通智能快递柜的包裹存放,需要经过收件人的电话确认,快件放入快递柜后,系统自动发送取件短信给收件人;收件人收到提醒信息后,可以自行到快递柜根据短信中密码自行取件;如果当场检查后遇到问题件,可以直接在快递柜的“退件”选择中操作退件,快递员将按规定取回退件;如果快件未被及时提取,提醒信息将每隔24小时发送一次,72小时仍未取件者,快递员会取回快件并通知收件人联系百世汇通公司确认派件时间;如果发现有错件等异常情况,用户也可以直接联系百世汇通客服人员。 百世汇通表示,此次,百世汇通智能快递柜试点,已经在系统后台完成了和百世自主研发的Q9系统成功对接,且系统融合度很高。用户将通过实时推送的短信更加及时有效了解快件实况信息,快件的安全性也会得到更高的保障。百世汇通计划根据试点成效,将智能快递柜试点服务延伸至全国核心城市,全面提升“100米“服务效能。 |
百世汇通在京沪试点运行智能快递柜
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