价值万元的燕窝放在小区门口菜鸟驿站的快递柜，由于顾客一时疏忽，险些丢失，幸好小区保安及时发现，将燕窝物归原主。
民警带着快递员赶到现场调查
前不久，快递员王某派件时将顾客的快递放于小区门口的快递柜，并且短信告知顾客，凭取件码即可提取快递。当晚顾客取快递时，柜门正常打开，但由于只开了一条缝隙，顾客并没注意到，反而看到了一个原本就打开的柜子。顾客以为燕窝在这个柜子里，实际上这是其他顾客取走快递后忘记关闭的柜门，这名顾客打开一看是个空柜，以为是系统错误便离开了，而真正储存燕窝的柜子其实已经打开了。两天后，迟迟没有收到快递的顾客联系快递员王某，王某告知快递早已放在快递柜了，两人还一同去快递柜寻找，却发现放着燕窝的快递柜早已空无一物。
于是王某联系快递柜的商家客服，要求调取监控，客服人员查看监控后告知，当天顾客从快递柜离开后，凌晨3点有位男子将燕窝从快递柜中取走。由于无法确认该男子的信息，王某无奈只能报警求助。后经警方调查得知，男子是小区物业保安，当晚巡逻时发现了快递柜柜门未关，里面还有未取走的快递，为防止其他人员顺手牵羊，便将快递带回保安室保管。因为当时已经凌晨，保安准备等天亮后再联系失主，结果换班交接时遗漏了这件事。目前，物业保安已经将价值一万元的燕窝物归原主。
民警调查了解到，一般在快递柜取快递时，如果遇到有开着的柜门，必须要全部关闭后才能进行取件，而文中提到的快递柜可能因为系统出错，导致柜门未关闭的情况下依然可以取件。