在几年前,大家网购最担心的事情,其实是“收快递”这个环节。因为以前快递一方面时效比较慢,另一方面快递都是送货上门,不在家或者不在学校的时候,就没地方放快递,很不方便。
快递机器人送快递
快递柜方便了快递小哥和消费者
随着电商的发展,以及技术的进步,快递柜成了解决“收快递”难题的一剂“良药”。如果家里有人,那就送到家里;如果不方便,那就放到快递柜里,等有时间了再去拿。快递柜的出现,让消费者和快递员都减轻了许多沟通、配送、收货的成本。
,天底下没有免费的午餐。快递柜这种“人见人爱”的好东西,也是需要成本的。
快递柜虽然就是一个铁皮箱子,需要显示屏、无线网络和一系列的系统做支撑,这部分算是快递的固定成本。,快递柜需要电力供应,这么个大家伙还要占用很大一块场地,快递柜在入驻居民小区、写字楼的时候,都是需要交一笔“入场费”和“运营费”的。至于物业收了这笔钱去干嘛了,就无从得知了。
仓库分拣xin'jian
快递柜一直在向快递员收费
在快递柜刚刚兴起的时候,快递柜是免费向消费者开放的,仅向快递员收取0.5元左右的费用。5毛钱看上去不多,但实际上对于许多快递员来说,送一单快递仅仅能拿到0.8元,不到1块钱一单!
虽然快递柜可以让快递员省去爬楼、挨家挨户送货的时间,收费却不低。许多快递员不到万不得已,都不会主动去使用快递柜。即使如此,快递柜仍然“入不敷出”,最主要的原因还是快递柜的周转率太低了。
京东快递在派送快递
快递柜有点像饭店里的桌子,本身赚不了钱,只有不断的“翻台”,不断的有快递被放进来、很快又被取走,这样才能有收益。但现实情况是,很多人把快递柜当成了自家的“储物箱”,想放多久就放多久。
除了主动不去取快递的情况外,还有一些人假期出门在外、或者忘记了等等,都会长时间占用快递柜。虽然方便了消费者自己,但经营快递柜的公司却在蒙受损失。于是,各大快递柜公司纷纷想出了向消费者“收费”的主意!
快递员准备将包裹存入快递柜
快递柜向消费者收费,你支持吗?
各大快递柜公司,出于多种原因的考虑,开始向消费者收费,但各家有各家的打算。
拿“丰巢”快递柜来说,虽然存放超过24小时后,在取件的时候,会有窗口提示支付“1元保管费”,但消费者可以直接点击下方的“跳过”按钮,免费取件。但有的快递柜则不可以,超过一定时间后,就需要强制支付至少1元的“保管费”才能开柜取件。
针对快递柜向消费者收费这种情况,有消费者表达了强烈的不满,认为原本快递员应该把快递送上门的,现在不送到门不说,还要收取“保管费”,有点“拦路抢劫”的意思。也有消费者认可快递柜的收费,认为自己享受了“快递柜”提供的便捷服务,理应支付相关费用。