苏宁物流与安利战略合作,三大维度打造新服务
7月18日消息,苏宁物流集团与全球直销企业安利签署战略合作协议。双方将充分发挥各自的核心优势,以客户服务为中心,携手在零售新模式、供应链解决方案、末端服务、用户体验设计等方面展开创新性合作,全面升级竞争优势,谋求产业共进、价值共享、服务共赢。
根据协议,苏宁物流将为安利中国提供仓储、运输、末端配送以及逆向物流等全链路的物流服务,双方将聚焦供应链效率提升和用户体验改善,发挥协同效应,积极探索和创新供应链管理的效率提升方案,从三大维度,打造新服务,创造新价值
供应链全流程进行变革升级依托供应链服务优势,苏宁将为安利提供专业的物流模式建议、库存分布建议以及其他供应链优化产品的服务,为安利提供强大的系统研发支持和物流链路持续改善支持。双方将寻找在供应链变革中的契合点,最大化地打造价值服务,实现B2B、B2C、线上线下库存共享和订单集成处理的供应链解决方案,有效帮助安利管理库存、降低成本、提升效率。
社交电商与末端服务双向赋能协同安利移动社交电商战略推进,与安利共同构建完善的一体化物流服务,有效提升消费者的线下体验,实现电商和服务的双向赋能。苏宁线下极具规模的社区快递点和门店可以为安利提供个性化的服务和售后支持,以苏宁急速达服务为例,可以将门店仓商品配送时间缩短在2小时内,而即将上线的准时达产品则提供7个时间段的精准送货。
共同探索家居物流服务模式针对家居产品设计定制化的物流解决方案,科学地优化订单处理、商品存储、货物分拣、打包出库、数据分析、售后安装及其他增值服务,并提供快速、安全的家居产品一公里配送服务,在一线城市提供18小时内送达,偏远地区配送时效缩短到3天以内。
苏宁物流在供应链服务上提供系统支持
智慧仓储的智能支持
以自动化仓库为例,全流程自动化、货到人机器人、高密度存储系统以及各种自动化设备,目前已经广泛应用在苏宁各地仓库,装卸、存储、拣选、补货、包装、分拨、运输等全部流程都具备自动化操作能力。
而以乐高平台、WMS等自主研发的信息系统为依托,苏宁所有仓库连接在一起,服务于效率的优化,融合入库收货速度、库存周转天数、上架速度、在库损耗、单位时间订单生产量、库位利用率等管理指标,系统性地改变传统作业状态,实现效率和质量的提升。
大数据系统的深度支持
以苏宁智能供应引擎为例,基于大数据技术和组合预测模型方法,构建了一套全新的销量预测引擎,用于提升销量预测的精度,提升商品库存结构的合理性。
以苏宁智能仓储解决方案为例根据实地测算,在一个2万平的仓库,随机混储的情况下50%左右的时间被用在走路,为了最终效率的提升,苏宁设计出ABC联动存拣模式,收发存形成联动机制,可以让每个仓库90%的发货量缩短总行走路径。
全渠道商品的运营支持
苏宁是一家专注于消费零售的综合物流平台,在基础设施和多场景服务上都具备一定优势,对于合作伙伴,都可以实现多地仓库、多级仓库合一,实现多渠道、多货主库存共享,结合时效、成本实现出库地点最优选择。
苏宁物流开放商业化进展
2017年是苏宁物流社会化开放业务第三年,进一步明确了以技术驱动为核心以高效供应链服务为目标的第三方物流企业定位。以客户为中心,苏宁物流打造出全链路的供应链物流服务能力,提供包括合同物流、TC转运、仓储代运营、仓配一体、供应链金融、仓储租赁等多元化的服务产品,涵盖行业从家用电器、信息通讯,全面向快消、家装、母婴、汽配、体育器材、服装纺织等多个领域延伸,目前苏宁物流服务接入2000多家第三方企业和10万家平台商户,2016年实现社会化物流收入同比增长320.33%,2017年一季度苏宁物流社会化物流收入同比增长 192.21%,开放业务呈现高增长态势。
苏宁物流与菜鸟网络进入深入合作阶段,中小件产品上的合作模式逐渐成熟,涉及3C、小家电产品的仓配项目及部分地区的猫超类产品配送项目,区域覆盖北京、上海、广州等20多个地级城市及其覆盖的三四级市场。大件物流合作在2017年全面展开。
苏宁物流基本数据及大事件
2016年,苏宁物流围绕基础设施网络建设、物流运营效率提升以及社会化开放运作不断强化核心竞争力。2016年12月末,苏宁物流与天天快递有限公司的有关股东签署协议以收购天天快递有限公司70%的股份,双方将在仓储、干线、末端等方面整合资源,提高配送效率,降低运营成本,增强苏宁物流的规模效应。
截至2016年12月31日,公司及天天快递拥有物流仓储及相关配套总面积达583万平方米,拥有的快递网点达到17000个,公司物流网络覆盖全国352个地级城市、2,805个区县城市。
苏宁三大基础设施网络可衍生多种服务
仓储网涵盖全国物流中心、区域物流中心、平行仓、产地仓,以高标准仓储体系,以社会化运营的模式,实现商品在全国快速流通的仓储体系;
干支线运输网连接全国物流节点、城市物流节点的大动脉,全境24小时达为基础标准,将数万辆干支线班车进行精准地调配,保障仓到仓、城市到城市、节点到节点的无缝连接;
末端服务网由社区快递点、门店自提点、易购校园店、智能自提柜以及联合自提点,编织了一张全面渗透的末端递送服务网,这张网络目前也许是电商物流中具有张力的一张网。
苏宁大数据平台
自主研发了乐高平台(物流系统)、天眼平台(大数据处理和监控)、指南针系统(自动化设备控制),为物流全流程作业优化服务,打通电商平台、线下商家、物流作业、消费者,订单数据与物流数据融合,从而形成了一个商流驱动物流、生活与商业紧密相连的智慧系统。
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