新冠肺炎疫情的爆发和扩散牵动着全国人民的心，防控期间与生活息息相关的快递业备受关注。继疫情地图、在线问诊等便民服务后，快递可用性查询成为又一现象级社会性服务，便利了民众生活。
受疫情影响，快递业正加速启动复工运营，各地区针对快递复工问题推出多重举措。近日，快递100针对快递业复工情况，对全国多个地区快递网点进行数据搜集调查并统计分析，推出“疫情期间快递可用性查询”功能，用户寄件前可先查看寄件地是否有快递员可以接单，收件人处是否可配送，快递能否寄出并被签收。
进入快递100小程序可实时查看相关快递状况，首页点击“快递可用性动态追踪”，进入查询页面。由“快递可用性”可知所在片区快递复工情况；在“寄件查询”栏，选择出发地和目的地，即可得知快递运力相关信息。
目前，受疫情影响，快递公司存在人员返工、区域上岗人数等多重限制，部分网点未正常营业，快递时效还无法保证。快递100推出“疫情期间快递可用性查询”，便利疫期“宅家”的市民，让公众随时了解快递动态，足不出户也可以解决快递需求。，快递100倡导疫情期间“非接触寄件”，快递采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户电话联系，减少人员间的接触，确保寄递渠道安全畅通。
快递100作为国内最大的快递信息服务平台，个人注册用户数超过8000万，平均每天查询量超过2亿次，累计服务企业用户近45万家。快递100官方合作了京东快递、顺丰、达达等近10家主流快递公司，接入超过1000家全球快递公司数据，为本次“疫情期间快递可用性查询”提供最全面的数据支持。，快递地图将动态呈现全国各地市快递物流数据，实时更新。
为全国战“疫”提供支持，快递100关注疫情中普通市民的需要，为特殊时期市民居家隔离、生活购物、快递等方面提供便利，在特殊时刻发挥了其独到的社会价值。