顺丰快递突然关闭了对菜鸟网络的数据接口

这两天又一起巨头的大事件彻底公开了,顺丰集团同菜鸟网络开启互怼模式。纷纷指责对方封杀自己。我们来简单回顾一下整个事件。

事情起因是顺丰突然关闭了对菜鸟网络的数据接口,让菜鸟网络无法读取顺丰的快递数据。于是菜鸟网络在微博公开发文。全文如下

 


顺丰方面向记者表示,事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。菜鸟在今日的声明中称,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

据笔者了解,其实事情起因是菜鸟网络要求顺丰丰巢全面采用菜鸟裹裹作为信息收发端,而放弃自己的模式。这是顺丰完全不能接受的。在双方续约的关键期,谈崩了。顺丰于是讲所有服务关停,而菜鸟则指责顺丰关停数据接口。而至于顺丰所说的阿里想让顺丰搬家到阿里云,这个说法很可能在业务端,有人提过,但肯定不是主要原因。如果顺丰搬家到阿里云,对阿里的好处显而易见。而顺丰则肯定是不愿意搬家的。

菜鸟网络本身是阿里集团联合三通一达以及顺丰合资创建的。但三通一达以及顺丰分别出自5000万,却仅占1%股权。在公司内部,顺丰几乎没有任何话语权。

而本次互怼事件,普通用户几乎一边倒的支持顺丰,指责菜鸟网络的霸权。

 

用户纷纷表示,只要是重要的快件,包裹,还有生鲜类产品,几乎无一例外的会直接选择顺丰,而不会通过菜鸟网络下单。而大量网商订单,则纷纷图便宜而选择菜鸟网络。


近日笔者有几单退货,要走菜鸟网络,业务员直接跟我说可以通过微信直接转钱给他,而并不通过菜鸟网络,原因是阿里会抽成。7元的订单,阿里只付5元。这个比例真是足够高了。看来逼死快递员的并不是用户,而是吸血的菜鸟网络。

 

反过来说,菜鸟网络足够构筑起霸权么?其实并不足够。起码顺丰就有一战的能力。快递业的大格局很可能是顺丰收割高端用户,菜鸟联合众品牌继续做大低端业务。这个模式像极了手机领域的苹果和安卓之争。顺丰就是苹果,而菜鸟网络就是安卓。

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