广东港中能达物流有限公司（以下简称“港中能达”）创于1999年10月，是一家集国际国内航空货运、铁路、公路运输、仓储、配送、媒体配送、电子商务、速递等物流及相关业务为一体的网络化、信息化、智能化综合性物流公司。
一、企业飞速发展，沟通不畅协作难
从最初的立足于广州，到覆盖整个广东省，再到以华南、华东、华北、华中、西南、西北六大地区网络为基础覆盖全国领域，港中能达正以极快的速度发展着。随着企业规模的扩大以及各类加盟商的加入，港中能达和许多物流公司一样，都遇到了沟通不畅的问题，其主要体现在
1、网点多，查件难
随着网点的不断增加，查询快件的准确位置成了港中能达的烦心事。很多时候系统显示快件已到达上海，但可能尚滞留在广东暂未发出。而通过电话查询的话，不仅费时费力，很多时候还找不到相关人员，效率很低。
2、信息多，易忽视
在港中能达规模扩大以后，政策、运输规则、行政通知等也日益繁多起来。但这些重要的信息往往因为数量多、频率高，而无法第一时间发布到网点，又或者被网点忽视、遗漏，导致信息无法及时传达到位，为公司的运营管理带来了困难。
3、私聊多，难管理
港中能达很多网点的员工大部分都有使用个人聊天软件来进行即时沟通的习惯。但个人聊天软件不仅带来了私聊、娱乐，大大降低了员工工作效率，而且还无法统一管理。
二、办公型即时通讯平台imo，企业高效率沟通福音
港中能达并没有在问题面前踯躅，而是果断启用了办公型即时通讯平台imo，来提高企业沟通效率。随着imo在港中能达中的逐步普及，企业的沟通效率也得到了快速提升。
1、无娱乐的办公沟通平台，打造纯净工作环境
imo是一款专业的办公型即时通讯平台，其不存在任何娱乐功能，给港中能达带来纯净的办公环境，提供了员工工作效率。
2、清晰的组织结构树，多个网点一个平台沟通
imo有着与行政层级一致的组织结构树，人员在线情况一目了然，无论是找人还是沟通都非常方便。，最多可容纳600人的企业群，将企业内部相关人员连接起来，保证重要信息第一时间互联互通。比如出现系统无法正确显示所查询快件的情况，各个网点之间就可以在群里直接沟通，最快速度获知快件位置做出应变。
3、即时弹出的电子公告，信息传递无遗漏
imo的电子公告功能，可以第一时间将港中能达内部的信息发布到各个网点或分支部门。，imo的电子公告会在发布后第一时间在被发送方弹出，并可要求收取回执，这让港中能达的各个网点和分支部门再也不会遗漏总部的信息，大大提升了沟通效率。