3月11日，百世集团发布了2020年第四季度以及2020年全年未经审计财务业绩。数据显示，百世2020年全年营业收入为300亿元，同比减少7.3%；全年毛利润为2.4亿元，毛利率0.8%；归属股东净亏损20.26亿元（2019年净亏损2.02亿）。
受战略调整和部分业务关闭影响，去年第四季度营业收入为92.6亿元，同比下降8.9%，归属股东净亏损6.25亿元，同比由盈转亏。目前百世集团最新市值为9.02亿美元。
2020财年，百世快递、百世快运的全年营业收入分别为194.2亿元及51.6亿元，收入占总收入超8成。 其中，百世快递的总包裹量同比增长12.7%，达到85.4亿件，市场份额为10.2%，环比有所下降。快递的单票收入约2.27元，单票成本2.28元、下降了16.9%，主要因提高了运营效率和规模经济，测算可得单票毛利为亏损近0.01元。
去年11月，百世宣布对业务进行战略调整和组织变革集中资源投入到包括快递、快运和供应链在内的主营业务，提升运营效率和组织灵活性，加强主业的核心竞争力，以快速应对市场变化和提升盈利能力。旗下百世店加（“Store+”）业务逐步关闭，以消除与该早期业务相关的大量现金流需求。
百世方面表示，公布战略调整计划以来，全面优化各业务运营，取得了阶段性的成效。百世快递的净利润于12月重新转盈，当月快递单票重量环比减少14%、单票成本环比降低8.4%。百世快运通过聚焦电商大件市场的战略、精耕专业市场，货运量在本季度同比增长25.1%，高于行业平均增速。四季度，快运业务毛利率为5.5%，环比提高4.5个百分点，回升至疫情前水平。
在百世国际方面，据统计，第四季度东南亚的快递包裹总量达到2789万单，同比增长441%。反映出跨境物流和东南亚本地物流服务的增长势头。其中，泰国的包裹量环比增长25%至1230万，越南的包裹量环比增长35.9%至1400万；2020年全年，东南亚快递包裹总量为7359万单；其中，泰国和越南的全年快递包裹量分别同比增长612.8%及798.2%。
据了解，目前，百世在东南亚地区一共拥有24个自营的快递分拨中心，以及1000多个加盟站点。2020年第四季度，百世国际业务毛利率同比增长了7.4个百分点。
百世集团董事长兼首席执行官周韶宁称“虽然市场竞争依然激烈，本季度百世的业绩整体表现较为平淡，但各业务经过调整后，业绩改善明显，呈现出了持续向好的态势，有望助推集团重回营收增长和盈利改善的轨道。”
根据财报，2020年第四季度，百世录得经营性现金净流入3.5亿元；截至第四季度末，集团的现金及现金等价物、限制性现金和短期投资总额为45亿元。，百世在财报中公布了2021年财务指引，预计2021年全年将实现营业收入340亿元至360亿元。