近日，上海市民杨华（化名）向记者反映，他在澳大利亚亲自购买、做好记号的奶粉，寄回国后部分奶粉的记号消失不见，疑似遭遇调包。目前，快递公司“澳邮中国”客服人员已向杨华承认，存在转运单贴错的情况，并提出可将这些奶粉寄回，在找不回原来奶粉情况下，再安排“全额赔偿”的解决方案。澳邮中国快递海淘调包澳邮中国快递海淘调包
今年端午节期间，为了给4个月大的女儿购买奶粉，杨华专程飞往悉尼，购买一款知名澳大利亚品牌的奶粉。杨华告诉记者，因为当地限购，他一连跑了多家超市才买齐了所需的27罐奶粉。九箱奶粉三箱出问题随后，杨华专门联系华人司机，将这些奶粉运到一个能安排寄送的礼品屋，将27罐奶粉打包成9箱。因为在超市有华人提醒，杨华事先给27罐奶粉都用蓝色记号笔打上了记号，再逐个贴上了一张创可贴。从礼品屋回来后，6月12日，他安心地飞回了上海。进入7月，奶粉开始陆续抵达。快递单查询结果显示，7月6日和7月16日，分别有三箱和一箱奶粉抵达上海，7月31日，又有4箱奶粉抵达。一箱目前还处在“清关”状态。令杨华感到惊讶的是，7月31日运到的4箱奶粉，有三箱却出了问题。杨华介绍，三箱奶粉仍为他购买的那款奶粉，但罐子上蓝色标记和贴有的创可贴都消失不见，他怀疑奶粉遭到了调包。杨华提供的照片还显示，这三箱“问题奶粉”中，有两箱为无任何标记的“光版”；一箱有标记，是黑色的笔迹，每罐奶粉还包有澳洲报纸。