随着网友吐槽末端网点的不稳定状况渐多,百世董事长周韶宁有点坐不住了。3月6号,他前往陕西一线调研,表示会给网点最大的支持,以此来稳定军心。
2020年全国快递业务量833.6亿件,比上一年增加31.2%。光鲜数字的背后,激烈价格战打得更火热。重压之下,网点老板跑路、拖欠工资、快件积压等事件频发。
不止是百世,通达系概莫能外。总体稳定,局部不安,再一次成为春节后快递行业的惯用措辞。行业蒸蒸日上,末端网点动荡,员工收入不定,这其中折射出的现实,怕不仅仅是残酷二字就能形容的。
早期在加盟制快递领域,曾经由于进入门槛极低,中低端市场最多时有数十家快递品牌同台竞争。但随着近年来头部快递品牌规模效应的持续显现,行业门槛开始快速提升,行业格局早已不再是百花齐放。
毫无疑问,快递末端网点不稳定,价格战难辞其咎。网点抱怨总部罚款与派费降低,总部何尝不是有苦难言。
进入4月,上市快递年报将相继发布,净利下滑甚至亏损无法避免。总部单票收入整体下滑,一方面是价格战导致的;另一方面则是因为总部加大了对网点的补贴力度,以保障网点和快递员队伍稳定造成的。
为压缩成本,行业链条中的每一方都不得不做大量努力,或者妥协。,合作方式和收益分配的不同,决定了降薪博弈中几类参与方的话语权并不对等。这场博弈中,最末端的基层网点和快递员正在承受更大的压力。
“快递太难干了,去年打算转80万,今年50万都没人要,你知道用什么办法能让我把网点快点转出去吗?”不少加盟商打算彻底告别快递业,只想做个打工人。
多地网点异常背后,是其依赖的系统生态正在改变。电商件占总快递发货量超九成,散单基本被平台垄断,电商客户成了主战场。不止是北上广深,地级市虽然成本低,但基本收不到件,只靠派费生存不下去了。
其实,危难中孕育着机会。尽管通达系相对稳定,但持续增长的市场依旧吸引了极兔、众邮、丰网、哪吒等新军入局。可以看到,为何快递新军在吸引加盟商方面就非常受到青睐,一方面是他们自带流量或品牌效应,另一方面,是相比通达系之外其差异化的竞争思路。
目前来看,在整个快递行业,事实上的利润空间已经迫近成本临界值了,再降就开始亏损成本了,这个时候,谁先做出战略的选择,谁就会占据主动。
那么未来方向在哪里?对总部而言,走出消耗战,寻找突破点是不二的选择。跨境物流、乡村振兴背景下还有广阔作为,社区商业、配套服务也是蓝海市场。对于网点而言,选择坚守还是退出,要根据自己的实际情况尽快选择。
价格战是市场行为,甚至每个行业都会有,也是必经阶段。就像二线快递陆续被淘汰一样,等洗牌完毕,相信一切都会好起来。
快递网点与总部都挺住 邮政快递包裹查询
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