近日,在位于石家庄市鹿泉区的一所中等专业学校内,学生在收取快递时,还要额外交每个件一元钱的费用,这样的做法着实让多位学生及其家长不解。为此,记者暗访调查,如此“奇葩”的收费现象确实存在。律师表示,一般情况,因快递公司和寄件人及收件人之间并未约定其他费用,收件人及寄件人是不需要另行支付费用的,代收点另行要求收件人支付每个件一元钱的费用是没有依据的,作为收件人可拒绝代收点收费要求。
学生收快递一个件要交一元钱
10月12日,热心读者许先生反映称,他家女儿在位于鹿泉区的石家庄冀中医学中等专业学校上学,以前有快递时都是到门口直接领取,现在学校在校园里弄了俩屋,雇了几个人,学生们的快递都要到小屋去取,每取一个件还要收取一元钱,许多学生都有意见,希望记者予以关注。
许多学生正在排队取快递。
10月13日11时55分许,记者来到位于鹿泉区双同路的石家庄冀中医学中等专业学校进行调查。因正值中午,学生们下课后除了来到食堂吃饭外,还有为数不少的学生直接来到了学校临时设置的两个屋外。很快,几十名学生就在这两个屋外排成了两队。屋内,几名工作人员正忙着为学生们拿快递。在现场,“到账一元、两元”等提示音不绝于耳。原来,学生们在领取快递时还要支付每个件一元钱的费用。有的学生直接用现金交费,而有的学生则直接扫码支付。
学生取了两件快递付费两元。
成功支付完两元,拿到两件快递的一位女同学告诉记者,她是今年新生,总觉得收快递时还要交费有些别扭,但又不知道是否合理。“我看别的同学收快递时交费,我也就跟着交了。现在疫情没有结束,学校也不让出门,就在学校里收快递还方便点。”这位女同学说。另一位老生则表达了自己的不同看法“以前,学生们可以到门口收快递,现在因为疫情,学校不让在门口收快递了,我们也可以理解。但我们在学校里面收快递时还要额外付费,我觉得不合理。而且,我们买的东西大多数已含有运费了。”一位男同学坦言,他的许多朋友在石家庄的多所学校上学,虽然也封校,但在学校里收快递时却都不收费,“有的就是隔着学校大门收取快递员送来的快递”。
随后,记者又随机采访了五位学生,除了两位表示无所谓外,其余三位均表示,收快递还要额外收费不合理,但因为当前封校,鉴于不让他们在门口取快递的特殊情况,他们只能被动接受。
部分快递公司会向学校代收点支付每个件0.3元的费用
10月13日下午,一位快递公司的工作人员告诉记者,他们公司每送一个件会为该校代收点支付0.3元的费用,而学校还要再收学生每个件一元钱。“以前,我们曾隔着学校门口的推拉门送过快递,也不收费。而该学校今年9月开学时,就不让学生们来门口拿快递了,也不让我们往门口送,要直接送进去。我们往别的学校送快递时,没有碰见学生收快递还要额外付钱的情况。有的学校因快递不是太多,加之疫情等情况,老师还会直接来我们公司取走,以方便学生领取。”
10月14日上午,记者致电该校热线电话,一位工作人员表示,学生收快递时确实是一个件收一元钱,以前有的相关快递收的费用会比学校更高,因为学校有可能不属于其相应的运送范围。“学校里啥都有,建议家长告诉学生,尽量少网购或不网购。”该工作人员说。
学生正在扫码付费取快递。
律师学校代收点另行要求收件人支付每个件一元钱的费用没有依据
10月14日下午,针对此事,河北俱时律师事务所的田峰磊律师直言,快递公司为了方便向收件人交付快递或者从寄件人处接收快递,有的会和快递代收点合作,委托快递代收点代为交付快递或者代为收取快递,快递公司和快递代收点之间实际上是委托关系。一般情况,因快递公司和寄件人及收件人之间并未约定其他费用,收件人及寄件人是不需要另行支付费用的,代收点另行要求收件人支付每个件一元钱的费用是没有依据的,作为收件人可拒绝代收点收费要求。他建议,若收件人碰到类似情况,可在收取快递时拒绝支付多余费用,也可以直接向相关的市场监督管理局等部门进行举报,以便相关部门就该代收点不合理收费的情况进行处理,也可以通过司法途径予以解决。