但快递服务站以及快递柜的形式在运行一段时间后，也出现了不少的问题，比如最为常见的是如今的快递配送都不主动拨打电话了，都是以短信通知的形式让收件人去取货。
如今智能手机用户很少使用短信，有时候一不小心就会被忽略，笔者有次有个快递短信给遗忘了，结果到年底快递服务站清理堆积包裹的时候才发现，幸好不是什么贵重和急需物件。
而近日丰巢快递柜的诱导打赏收费模式被用户给遭遇了，并上了热搜，其实这个打赏功能一直存在非常隐蔽的位置，一般人不太注意根本发现不了，有的可能着急取快递顺手就给付了。
据红心新闻报道，一女士在取丰巢快递柜包裹时，发现上面提示已经超过7小时，需要支付1元赞赏才能取件，但支付后却发现，原来支付赞赏竟然可以跳过，但不仔细看真发现不了。
随后丰巢官方客服回应称此举是鼓励用户收到取件码后尽快取件，以促进资源高效利用，是否能关闭目前只能像技术反馈。其实不用反馈，单单从技术上来讲，肯定是能关闭，只是看想与不想，仅此而已。
对于此举网友说取件界面，付款1元非常大，而跳过非常小，家里老人取的时候每次都是付款1元取回，因为太小看不到。
也有人说时间久不取可以收费，有的人会放三四天或一周都有可能！
其实在去年实行的《快递暂行条例》中规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
但如今所有末端快递投放全部都是不打招呼、不通知，直接投放在快递网点或者快递柜里，有些甚至为了时效，明明没有投放的直接提前私自签收。
曾经快递员都是挨个打电话通知，要自取还是送货上门，如今全部短信通知电话都不打了，此举是节约了时间成本，用户自取权当锻炼身体了，但对于整个快递行业来说，快递员和之前相比电话少打了腿少跑了，但工资貌似没有太大涨幅，用户自取和快递员的集中投递好像换来的是中间商赚差价
对于快递柜“收费”你觉得合理不？如今不打电话直接放到快递服务站这事，你赞同不