EMS“次日递”是如何实现的?空中接力、全程跟
3月16日,邮政EMS率先在全国推出“次日递”时限承诺服务——“限时未达,原银奉还”,第一批承诺范围包括24个省62个重点城市互寄邮件“次日递”。
小编这就给您说说EMS“次日递”是怎么实现的。
全国重点城市“空中接力”
这62个城市中,江苏省有南京、苏州、常州等在内的13个城市;广东省有7个城市;山东省有6个城市;多数省份均只有省会城市上榜。分析这份名单,上榜城市主要在环渤海、长三角、珠三角经济圈和全国主要的经济带。
这些地方贸易往来频繁、贸易量大;另一方面也给省会城市以机会,可以及时将商品送抵这些经济最热的地方。
邮政EMS在全国推出“次日递”时限承诺服务,会产生总部约束效应,各省之间衔接会更好。
全程跟踪每一份邮件
保证62个重点城市互寄邮件“次日递”,中国邮政开发了跟单系统,在邮件收寄、运输、处理等环节都设置了预警机制,任何邮件在任何环节出现问题,系统都会预警;这时,客服就会及时干预,保证邮件正常运转。
由于全程跟踪,邮件未按照规定时限妥投是客户原因还是自身原因会比较清晰,也利于理赔。
62个城市“次日递”这样运转
中国邮政航空集散中心位于南京,全国的物资都是通过南京中转运往全国的。
以南京-太原-呼和浩特航线为例,早上从南京起飞并落地太原,卸货后太原起飞落地呼和浩特。这一线路上,带的是全国运往山西和内蒙古的物资。
另一对应航线为呼和浩特-太原-南京呼和浩特起飞落地太原,太原起飞落地南京。这一航线带的是山西和内蒙古的物资,通过南京运往全国各地。
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