托运的音响被德邦物流磕掉一个角 双方协商一个月终于拿到赔偿

赵先生终于拿到了赔偿。为了给自己要托运的音响维权，赵先生和承运方——德邦物流客服交涉了近一个月。

 

赵先生说，他挂网上转让自己的一对音响，广西的一位音响爱好者联系了他，商谈最终以8500元的价格转让给对方。

 

 

 

 

8月20日，赵先生叫来了家附近的德邦物流的取件员上门取件，要将音响托运给广西的这位音响爱好者。在取件员上门取件时，快递员还是将其中一个音响的角给磕掉了。赵先生将该消息反馈给了买家，对方听罢便表示不要了。因赔偿问题，赵先生与承运此次物流的德邦快递交涉了20多天，却在9月16日下午到德邦物流快递点去查看自己的音响时、发现起初被磕碰掉一角的音响，在被德邦物流放置了20多天后，又增添了许多磕碰的地方。

 

 

 

 

因为对音响做了全额保价，赵先生向德邦物流客服提出的赔偿要求是全额赔付。他也向德邦物流客服人员提供了购买音响时的票据，票据显示为16500元。但在音响的一个角被磕碰后，赵先生也向音响厂家提出了维修申请，厂家回复的邮件里表示，需更换音响箱体，更换一个的价钱是2200元，但又表示，目前该型号音响箱体暂无库存、无法更换。

 

本来是一个小的磕碰，赵先生后来退而求，表示赔偿维修费以及往返运费再加上一定的赔偿费共计5000余元，但得到德邦物流的同意。后因德邦物流人员在搬运该音响过程中致使音响多处被磕碰，赔偿一度陷入僵局。

 

 

 

 

9月17日，华商全媒体就此事报道给予关注。后经双方协商，赵先生说德邦物流表示愿以当时他出让给音响爱好者的价钱作出赔偿。

 

9月23日，赵先生说，德邦物流将8500元音响赔偿费给了他，而音响也算是卖给了德邦物流。赵先生说，他本是想让将音响转让给懂音响、喜音乐的同道中人，但出了这样的事情，这样的愿望非但没达成，还受了一肚子气。希望快递人员在取件承运物品时，能够更加小心、细心一些。因为谁也不愿物品损坏，更不愿耗费心力去谈赔偿。