本届博览会集中展示国内外综合交通产业“新技术、新产品、新模式、新业态”,展会上共有122家综合交通产业企业参展,300余件硬核展品集中亮相。作为大件快递领军企业,德邦快递受邀参加本届博览会。
黑科技亮相 全面助力“收运转派”
在展会上,德邦快递的黑科技产品集中亮相,如无人机、德邦小D Plus、蓝精灵等。浙江省副省长刘小涛一行参观了德邦快递展位,详细询问了德邦快递今年的整体运营情况,以及送货无人机、德邦小D Plus无人车等科技设备的使用情况。经现场工作人员细致讲解后,刘小涛副省长对德邦快递的服务能力和科技实力表达了认可。
据了解,德邦小D Plus主要目标服务区域是写字楼、大学校园、居民区,这些区域人员密度大,人员发货收货时间不固定,针对这一痛点,德邦快递推出的德邦小D Plus可以按照客户预约的时间和地点进行收派件,满足这类人群的个性化需求。,德邦小D Plus还可以夜间收派件,满足部分白天无法取件的用户需求,提升末端派送效率。
除了在派送环节投入黑科技,以达到“无人派送,自由便捷”的目标,德邦快递在收、转、运等环节也有科技加持。
,针对货物分拣场景,德邦快递利用小件自动分拣设备——蓝精灵AGV、中件自动分拣设备——摆轮以及AI防暴力分拣设备,提高分拣效率及保障货物安全。据悉,AI防暴力分拣设备是德邦快递与华为共同合作开发,该设备能够自动识别拣货员在拣货过程中出现的暴力分拣行为,在这套系统的帮助下,违规率下降超过40%。
加码科技投入 全面布局智慧物流体系
德邦快递曾表示,每年将会在IT项目建上投入营业收入总额1.5%-2%的费用用于研发和探索创新,,德邦快递还与华为、科大讯飞等知名科技企业,加强外部战略合作,先后与数十家公司开展了合作项目,加快完善德邦快递智慧物流体系的建设。
比如,德邦快递通过引入华为的OCR光学字符识别技术,极大提升了数据入库的效率。,为了提升互联网+时代的用户体验,德邦快递与科大讯飞的合作中,针对客服工作引入了智能语音交互系统。
除了注重对科研技术的投入,德邦快递也十分注重对人才的管理与培养,如设立德邦大学。丰富的人力资源储备,保障了在建设智能物流企业的道路上,对各层级科技人才和管理人才需求的支持。
正如本届博览会上,德邦快递的宣传语“快递连接你我,科技赋能交付”所表达的,通过科技力量保障客户高品质交付体验,是现代物流发展的必经之路。未来,德邦快递也将持续科技投入,为快递行业提供更加智能的支持,让客户获得可感知的高品质服务体验。