第一物流全媒体记者周艳青采写 临近春节,各大电商的年货促销也如约而至,这似乎已经成为电商兴盛以来每年的惯例。今年却有点不一样。 突出表现于一个新词汇年货节。是的,阿里继打造全球狂欢节“双11”后,出发,提出“年货节”的新概念,希望为中国的传统佳节——春节打造一个网上年货狂欢。 相比往年的春节前促销,此次年货节是一个更为立体、生态化的网购节日,菜鸟方面向记者介绍,今年不仅仅让城里人买到年货,更多是希望村民们也能享受网购年货的欢畅与喜悦。 双向渠道引爆年货下乡 土货进城 “今年买年货,村民不用赶集进市,大包小包拎回家啦。”武汉市赤壁县神山镇上的一位村民非常开心地告诉《现代物流报﹒电商物流》专刊记者,现在在村淘点网购年货,不出5天就能收到商品,“还给送到家门口!” 神山镇村淘点的农村淘宝合伙人助手也是笑得合不拢嘴“这几天年货节,村民下单量比平时多了不少,我是被请来帮忙的。”据这位助手介绍,小镇上一位大妈因为临近春节,要招待回乡的小孙子,都已经请她代购过3、4回坚果类的零食了,“这些零食镇上、市里都不多见,但她孙子喜欢吃,她就常来找我们代购。” ,往年很难在村里见到的洋年货也成为抢手货,赤壁市神山镇村淘合伙人张汉鼎说“村里不少人买了洋年货,越南的饼干和咖啡很受欢迎。” 此次阿里年货节非常注重农村消费者的年货需求,针对村民过春节需要的酒水、坚果、服饰、家电等物品进行了推荐优惠促销,一些城里买不到洋货也在年货之列。“我们希望村民也能享受到跟城里人一样的网购体验。”菜鸟农村物流专家沈建锋表示。 除此之外,他认为更重要的是要搭建把农产品卖往城市、通达全国的物流网络,让村民也享受到电商带来的便利和实际经济效益。 ,今年阿里推出的年货节非常重要的一个环节就是土货进城。作为年货节的土货品,共有20多个“土到家”的地道土货在进城行列,其中梁家河小米、陕西狗头枣、洛川苹果、赣州脐橙、烟台苹果这5味在中国享有盛名的土特产成为年货节重点推荐的年货。 1月17日腊八节当天,年货节正式开始,到21日结束,在此前预热环节,天猫、淘宝、聚划算平台为这些优选年货开辟的专场就已经引爆全民热情。据相关报道,预热期间,洛川苹果15万斤在半天内销售一空,贵州腊肉、赣州脐橙也是一抢而光。 1.3万农村服务站下乡之路 畅通不易 销售的火爆必然带来物流运送的压力,尤其是这次年货节跟中国农村有千丝万缕的联系,其上行下乡之路更为漫长而繁复。 这时,回想阿里在这两年的布局,确实开始发挥重大作用。2014年9月,阿里提出千县万乡计划,按照当时的计划,希望在3到5年内投入100亿元,在全国建设1000个县级运营中心和10万个村级服务站。 而到1月中旬,沈建锋介绍,菜鸟已经搭建起一张覆盖270多个县,1.3万个农村服务站的农村末端网络,而这张网络正是让村民与城市居民享受几近相同的电商物流服务的关键点。 城市快消品下乡之路与城市快递不同,菜鸟将其物流路线划分为2段,一段是从发件地送达县级物流运营中心的一段物流,与城市快递网络类似,一般是由通达系快递或者合作物流企业负责送达各地县级运营中心。二段物流则是从县级运营中心到村淘点,这段物流更多是由垂直落地配企业承担。 赤壁市一位从事物流配送10多年的葛师傅告诉记者,从县到乡这段物流曾经是没有过的,“完全是菜鸟搭建的全新平台和新的物流网络。” 那么菜鸟为何要如此费心费力搭建一套全新的物流体系呢?原先的快递系统难道不适应农村物流?事实确实如此,据菜鸟方面介绍,他们曾做过一个测算搭建一个农村站点,每年至少投入10万以上,但业务量又不足以支撑每年的成本投入,为此菜鸟通过自身资源整合了市场上大量优秀的落地配企业和各地物流商,既帮助物流企业推送订单,又能很好地解决商家到农村消费者之间的物流问题。 这张由菜鸟数据系统搭建起来的落地配网络是一张密度更为广泛的配送网络,有效解决了农村物流难题。据悉,通过这张网络,县域到农村的全国平均时长控制在13.4个小时。沿海地区更为高效,大概在8小时左右,即使是甘肃、新疆、西藏等偏远地区的农村也能在24小时内送达。这就意味着,国内农村网购到货时效最多比当地市区晚一天。 以武汉赤壁市神山镇为例,其村民介绍网购之后大概4、5天就能收货,有些家电因为大数据预测铺货的关系,能实现次日达。 各地土货是重点仓配网与冷链网让土货更新鲜 相比城市快消品下乡之路,土货上行的道路更为艰险。这与土特产品自身属性有关——其中大部分都是鲜果类商品。所以冷链服务就少不了,但国内的冷链物流服务做得好的不多,且时效、成本也是个大问题。 做过农产品电商都有这样的经验,一般需要联系一家通达系,一点发全国,但因为路途遥远,又缺乏专业冷链包装设备,时效不让消费者满意,损耗还特别大。 这一次年货节,阿里选择的土货,按照菜鸟网络年货节负责人颜浩的话来讲专挑难的做。为了保障城市消费者收到土货的新鲜,菜鸟网络打通了城市仓配网络和冷链物流网络,并且启用了分布在全国的8大仓储基地,帮助商家完成一整套从原产地到售后的供应链服务。 其中非常有特色的一点是菜鸟的仓配网络让土货产品提前全国五地分仓,这也是节省时效的最大杀器。根据商家产地、大数据预测、服务时效最优原则,菜鸟将商家库存划分在离消费者最近的仓库。一旦订单产生,能够及时、迅速地派送,降低年货节物流时效。 据颜浩介绍,以年货节延安大礼包为例,往年同期从延安发往全国,时效在85小时到95小时之间,菜鸟五地分仓的方式可以帮助商家至少提高20%的时效,成本也比过去降低30%以上。这也就意味着年货节中延安大礼包发出一万个订单,就能帮助消费者节省22.8年。 3亿订单不算事农民工返乡还能保物流妥投? 农村物流网络、城市仓配网络、冷链网络的打通形成了年货节物流最大保障,但随着年货节结束,后续的物流压力开始释放,依然面临一个现实问题农民工返乡。 按照往年经验,临近春节,农民工也开始分批返乡,如何给年货节完美收尾,还需要物流配送人员给力。这两者会否形成冲撞? 颜浩表示,一切已在掌握中。“我们根据分析和测算,以通达系为例,大概在腊月二十一之后,部分地区会出现一个明显的快递量下降,这意味着部分快递人员、配送人员开始返乡,所以我们只要在这之前完成年货节订单的妥投就没有问题。” 年货节结束在腊月十二,距离菜鸟测算的返乡潮还有一个多星期,以今年“双11”快递行业的表现来看,年货节期间预计的3亿订单完成妥投不成问题。 至于土货上行时效,因为备货、分仓等动作,有70%-80%可以做到当日达或者次日达,更不会出现问题。 今年只是个热身明年年货节将会有更多创新 阿里年货节未开先火,有些商品的库存都没熬到正式开启就已宣告售罄退出战场,这在很多人看来已经是成功了。但菜鸟表示,今年最大的目标是把这套年货节模式跑通。 至于未来的打算,一方面是更大范围搭建土货上行的体系,吸引三四线商家加入这个平台,将中国农村更多的优质商品卖往全国。另一方面也是更深入完善菜鸟的千县万乡计划,这一次的目标已经有了改动,未来3年内,菜鸟将建设2000个县级运营中心和20万个村级服务站。以此为基础铺设一张农村网购生活的生态网络,“不仅仅是物流网络,更像是村民生活的基础设施,满足各种需求。” |
马云挥师年货节,刘强东可敢接招菜鸟物流&quo
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