菜鸟顺丰战事扩大！腾讯京东VS国家队通达系纷纷

　　6月1日，菜鸟与顺丰的隔空互怼吸引了外界眼光。到2日，战事发酵，双方各自的利益相关方、竞争对手、合作伙伴等都纷纷入局，插手此事。一场口水战正式升级为拳脚相向的格斗战，单打独斗演变成了群架。

　　当主角、配角陆续上阵，故事渐入高潮，不知大戏结局如何，是一拍两散，亦或握手言和？但随着战事范围扩大、矛盾点性质转变升级，可能到落幕，最初的真相已不再重要，也浮不出水面了吧。

　　国家邮政局别掐了，荔枝要坏了！

　　6月1日晚，国家邮政局针对菜鸟顺丰的纠纷迅速发声，大致意思是要政治正确、顾大局，不要再掐架了，耽搁了送货，樱桃、荔枝要坏掉了！倒霉的是消费者，最终输还是两家企业自身。

　　“时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。”“强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。”

　　从这一点看，就明白为何菜鸟这么重视顺丰的数据资源了，顺丰在国内生鲜的地位可见一斑，其掌握了大量高端客户和冷链市场。而这些正是希望汇聚高端品牌的天猫和深挖农产品生鲜供应链的菜鸟非常需要的。

　　就在两家发生战事当日上午，菜鸟还发布了其全国首个荔枝原产地发货仓，要做全国72小时达，其中时效和品控的秘诀除了原产地建仓外，就是大量物流数据沉淀和运用。

　　京东属于看戏不过瘾，要亲自上阵的类型。

　　6月2日一早，刘强东就在头条号上发动态称“我相信顺丰的品质，王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”

　　刘强东的发言力挺顺丰，并且暗指另一方菜鸟“严重违法”。

　　还有网友扒出刘强东此前言论，谈菜鸟与快递企业之间的关系“菜鸟物流就是在几家物流公司上搭建系统，说得好听是提升这几家快递公司效率；说得难听点，你等着瞧，这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。”并认为快递企业“现在已经没有能力离开了。因为你不这么做，就会被它踢走了，50%的业务就没有了。”

　　此后不久，京东立刻抢时机发声全面接入顺丰旗下丰巢自提柜。有消费者登陆京东下单写配送方式时，已经可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜了。

　　京东物流的相关负责人表示，目前双方的合作已经覆盖13个城市，日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

　　尤为重要的是与菜鸟切断数据接口的顺丰，与京东实现信息打通了！京东是这样说的“双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行高强度的保护，更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。”这句话很隐晦地暗指菜鸟抓取数据信息、不对客户负责。

　　但价值观一致的两方能否长久走下去还未知。京东今年4月成立物流独立运营子集团，与社会上的快递企业存在部分业务上的竞争，并且随着全面开放，整个生态体系与阿里越来越像，既然菜鸟与顺丰存在利益冲突，这两者的关系能否维系还有待日后。

　　，与京东一个阵营，并被顺丰认为根本原因的腾讯云也在微博做出回应“腾讯云赞同‘开放的云计算’理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务都不为过。”

　　此次事件牵动的不是顺丰一家快递。根据媒体相关文章和网友爆料。第一物流网·现代物流报记者不得不说，所有快递都已入局。

　　有网友发给记者这样的一张图，其表示是湖南的一个业务群中传播的。根据图片内容显示，圆通要求快递未经允许禁止私自放入丰巢自提柜，如有违反要罚款，可以放菜鸟驿站。据悉，圆通的末端渠道有不少，妈妈驿站、自提柜等，此次或有可能借机发展自己的末端配送渠道。

　　但有快递员对此表示欢迎“圆通的件如果不往蜂巢里面放其他的快递公司会非常高兴，因为蜂巢的仓位太紧张了。没有蜂巢每天的件根本就送不完。”

　　有知情人士爆料称，申通内部已经下发通知，菜鸟将在各快递企业负责范围内的顺丰淘系电商名单传给了通达系各家企业，“总部通知在可能情况下去找这些客户谈谈，最大限度抢夺顺丰客户。”

　　据悉，所有顺丰超过100单的淘系电商客户名单信息都已经分配出去。但其反映称这些下发的名单与各家快递的原有客户重合度很高，因为一般一个商家会选择多家快递，这次只不过知晓了顺丰的单量信息。他认为“靠抢不现实，选择顺丰的客户不差钱，通达系的服务水平达不到顺丰的服务标准，很难被挖动。一般抢客发生在通达系内部。”

　　与之相对照，有媒体已经曝出菜鸟拉EMS入伙，抢夺电商客户，EMS下发通知抢夺顺丰“吃饭业务”。

　　菜鸟对与顺丰的纠纷事件回复称，是被顺丰恶意放大，原本只是很小范围的快递柜对接问题，现在演变成了影响公众的社会事件，并有意裁剪事实，扮演弱者，绑架公众。

　　“一言不合就置百万消费者于不顾，真的很任性。”

　　对于顺丰指控的要求提供非淘系数据，菜鸟直言“从未有过。”并表示“反而是在过去的合作中，顺丰大量查询和使用丰巢当中非顺丰的数据，远远超出了正常使用范围。结合顺丰和丰巢此前暴露出的多次信息安全事件，我们担心这会进一步带来信息泄露和数据滥用的风险。”

　　但无论怎么说，对于此次事件，目前需要搞清的其实只有两个真相，到底顺丰有没有突然关闭所有淘宝物流数据回传？菜鸟有没有要求非淘系数据？

　　6月2日，顺丰一早发布对投资者公告，称此次事件受影响的客户依然可以从顺丰官方渠道，包括APP、官网、微信公众号以及其他第三方信息查询平台查询。

　　即使对查询影响不大，此次事件对顺丰业务的影响却比较大，间接影响到商家和消费者选择。有淘系平台商家表示现在全网都发不了顺丰，商家端的物流入口全部切断。

　　这意味着就算发出了顺丰，也无法在后台填写单号，点击不了发货。这就代表消费者迟迟看不到商家的发货信息，很有可能引来投诉，最终买家也无法确认收货，即卖家拿不到付款金额。

　　据悉，有消息人士称目前已经没有淘宝天猫商家愿意发顺丰了。

　　，顺丰有一举动值得注意，5月18日，王卫质押了5亿股顺丰控股股票融资，以当时53.69元的股价计算（6月2日股价下跌，最新53.29元），质押股票的市值为268.45亿元。即使按照4折融资，也能融资107.38亿元。即使是为了与UPS在港成立合资公司，暂时的出资金额也只有50万美元，但这里面是百亿！

　　百亿元融资，顺丰还想干些什么？