“谁说女子不如男?”北京顺义空港区附近,菜鸟裹裹女性快递员高静一句豪言,引起了许多女快递员共鸣。 3月8日,菜鸟裹裹发布女快递员盘点。数据表明,类似高静这样的优秀女性快递员在菜鸟裹裹平台上并不罕见。和一般印象中快递员基本都是男性不同,裹裹快递员中,女性占比超过11%。 原因在于,菜鸟裹裹2小时极速上门取件服务场景中,对重货搬运的需求不高,但女性上门取快递,特有的亲和力强、工作耐心细致的优点却能得到体现。 数据显示,裹裹女快递员以20、30多岁为主,其中20-29岁占到35%,她们在上门取件服务中,日均单量甚至超过不少快递小哥。 在北京顺义从业的菜鸟裹裹快递员高静年龄28岁,是个典型的山东姑娘。她的主要工作,是在手机上收到裹裹寄件需求后,2小时之内上门。 高静做快递员有些偶然。20多岁的她以前在山东滨州老家站过柜台,做过化妆品销售等,丈夫刘炳军在北京做裹裹快递员,去年下半年忙不过来,到让她一起做,没想她越做越好。 “我上门比较快,一般半小时就行,大家就觉得‘挺快啊’。而且在手机上下单就行,不用手写,退换货还不用掏钱,运费险都垫付了,大家就挺认。”高静说,有时候大冷天很快也能上门,慢慢的她的服务得到认可。 虽然体力不如男性,但女快递员也有优势。高静觉得,女性沟通天然接受度高,加上自己有耐心,平时爱笑,服务细致,找她寄快递的人就多起来。 她所在的快递网点负责人介绍,她每天的上门取件量甚至超过了大多男同行。“去年双11,她每天可以取120多件,许多小哥也就取80至100件。” 高静以前做销售一个月四五千元,现在月入过万也是常事。去年她和丈夫买了车,两人计划再好好干一年,年底在山东老家凑钱付个首付买房。 据菜鸟裹裹数据,女性快递员中,像高静这样月收入过万的并不少见。 28岁的杭州姑娘郑玉芳,以前开饭店,现在做裹裹快递员,她觉得“觉得自由,收入也不错,上门快、服务贴心,用户也很满意,还发来短信感谢。” 最近,长春女孩王亚楠买了新车。她做裹裹快递员已经一年多了,负责的片区人员密度大、年轻人居多,在每天工作前,她会认真梳理片区内的建筑位置,常客的喜好,提供最快最优的服务。 目前,菜鸟裹裹2小时极速上门取件已覆盖全国284个城市。不仅北上广深杭一线城市,西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚,一张高标准寄件服务网络已经形成,“寄快递,找裹裹”,裹裹寄件已成为用户寄件首选。 在大部分城市,裹裹快递员平均上门时间在1小时内。,在这些城市中,淘系商品退换货还可享受平台垫付运费服务,体验“无感退货”。 |
菜鸟裹裹让女快递员收入更高:亲和力强受欢迎
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