元旦过后，快递将逐渐迎来春节前的旺季。当人们收发快递时，如果丢失或损坏，他们该怎么办？1月2日，市邮政管理局公布了旺季收发包裹的“小提示”，供市民参考。
市邮政管理局提醒消费者：收到快递后，收货人应首先检查快递的外包装是否完好。如有明显损坏，应在签字前验收内容。当发生纠纷时，用户可以及时保护自己的权利。
据了解，权利保护分为投诉和投诉两种方式，其中投诉面向企业，投诉面向相关行业管理部门。
另一件非常重要的事情是，如果有价值或易碎的产品，你可以选择快递保险，一旦有损失和其他纠纷，你可以根据保险价格提出索赔，以减少损失。相反，如果没有保险，则只能按格式合同支付。