快件丢失赔偿最高额不超800元 浙江版《办法》来

日前，浙江省十二届人大常委会举行第三十九次会议，听取《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法（修订草案）》审议结果。

这个跟我们关系密切的《办法》，将当下热门的快递、网购等等消费新投诉，都写了进去。这次进入三审后，有望于本周通过，并于2017年5月1日起施行。那么，有关快递、网购方面有哪些内容呢？

■快递、网购

快递弄丢了，赔偿有标准吗？

资费十倍赔偿最高800元

快递丢件的烦恼，好多人都遇上过。

这次，《办法（修订草案）》规定经营者在接收快递物品时，应当事先要求消费者申报物品的实际价值；消费者在交寄照片、图片、合同等文件资料或对其具有特殊意义的物品时，应当事先申报资料或者物品的价值。

如果物品易碎易损或申报价值超过一定限值的，经营者可以要求消费者就超过限值部分进行报价寄递。

如果快递物品真的因经营者责任损失或者损毁，实现申报价值的，按照申报价值予以赔偿；事先未申报价值但事后能够确定实际价值的，按照实际价值予以赔偿；事先未申报价值且事后又无法确认实际价值的，丰快递,快递到,是顺丰快递,顺快递丰,顺丰给快递,快递顺丰快递,快递顺丰,由双方协商确定赔偿数额，协商不成的，按照所收取资费十倍的标准予以赔偿，但最高额不超过800元。